Strateginės kokybės ir projektų valdymo pagrindai
London Business Training & Consulting
Pagrindinė informacija
Universiteto vieta
London, Jungtinė Karalystė
Kalbų studijos
Anglų kalba
Studijų formatas
Stovykloje
Trukmė
9 days
Tempas
Dieninės
Mokestis už mokslą
GBP 5 155
Galutinis paraiškų davimo terminas
Susisiekti su mokykla
Anksčiausia pradžios data
Susisiekti su mokykla
Įvadas
Lankydami šį kursą ugdysite savo techninius kokybės valdymo įgūdžius, supažindindami su pagrindiniais įrankiais ir metodais.
Veiksmingas būdas įvertinti jūsų kokybės valdymo pastangas yra būti audituotas. Šiame kurse aprašomas audito procesas ir pristatomi pagrindiniai kokybės apdovanojimai, kuriuos daugelis organizacijų naudoja kaip savikontrolės priemonę.
„Project Management Essentials“ – tai įvadas į efektyvų projektų vykdymą ir valdymą. Visi dalyvaujame įvairaus pobūdžio ir dydžio projektuose. Šis kursas suteikia jums reikalingus įrankius ir metodus, kad projektus būtų galima pristatyti laiku, biudžetą pagal reikalaujamą specifikaciją kiekvieną kartą.
Kursą užbaigs pagrindinių mokymosi punktų santrauka, o po to – veiksmų planavimo pratimas, siekiant įgytas žinias ir įgūdžius pritaikyti iškart grįžus į darbą. Pagalba po kurso taip pat yra susijusi su jūsų veiksmų plano įgyvendinimu iki šešių (6) mėnesių nuo kurso pabaigos.
Dienotvarkė
Kokybės valdymo įrankiai, sistemos ir metodai
- Pagrindinės priemonės ir būdai
- Gedimo režimo, poveikio ir kritiškumo analizė (FMECA)
- Statistinio proceso valdymas (SPC)
- Priežiūros našumo gerinimas
Kokybės auditas, apdovanojimai ir įgyvendinimas
- Kokybės auditai
- Malcolmas Baldrige'as, Demingo prizas ir Europos kokybės apdovanojimai
- Kokybės vadybos įgyvendinimas
- Pokyčių valdymas
Kokybės vadyba paslaugų sektoriuje
- Kokybė produktų organizacijose vs paslaugų organizacijose
- Paslaugų kokybės matmenys
- Kaip pasiekti paslaugų kokybę
- Klientų aptarnavimo tobulumas ir klientų pasitenkinimas
Projekto ciklas
- Jūsų projekto apibrėžimas
- Projekto planavimo įrankių rinkinys
- Veiksmingo projektų vadovo įgūdžiai
Projekto planavimas – išlaidų apskaičiavimas ir biudžeto sudarymas
- Projekto apimtis ir darbo suskirstymo struktūra
- Prognozavimo laikas
- Projektų finansavimas ir biudžeto sudarymas
Projekto rizikos valdymas
- Jūsų projekto rizikos įvertinimas
- Suinteresuotųjų šalių valdymas
- Projekto pakeitimų valdymas ir projekto uždarymas
Six Sigma Essentials
- Ar „Six Sigma“ tinka jūsų įmonei?
- Veiksmingas Six Sigma įgyvendinimas
- Suteikite pirmenybę „Six Sigma“ veiklai
- Dažni skundai
Kurso apžvalga
- Pagrindinių mokymosi tikslų santrauka ir santrauka
- Veiksmų planavimas
Tikslinė auditorija
Šis kursas tinka:
- Operacijų vyriausieji pareigūnai
- Operacijų direktoriai ir vadovai
- Skyrių vedėjai
- Operacijų vadovai, pareigūnai ir darbuotojai
- Vyresnieji vadovai, vadovai, patarėjai ir pareigūnai, norintys įgyti išsamias kokybės valdymo žinias.
- Tie, kurie nori išmokti tobulinti savo veiklos procesų galimybes, kad pagerintų proceso našumą.
- Komandos vadovai
Mokymosi rezultatai
Baigę šį kursą, jūs:
- Įvertinkite savo turimas kokybiškas priemones ir technologijas.
- Supraskite, kaip galite pasiekti savo kokybės tikslus naudodami auditą ir kokybės apdovanojimus.
- Išnagrinėkite kokybiškų stendų taikymo paslaugų teikime subtilybes.
- Žinokite ir naudokite įrankius, kad tiksliai ir efektyviai apibrėžtumėte ir planuotumėte savo projektą.
- Suprasti ir įvertinti projekto rizikas ir suinteresuotąsias šalis.
- Įgyvendinkite veiksmų planą savo darbo vietoje, naudodami kurso metu įgytas žinias ir įgūdžius.