Viešbučio registratūros kursų Madride aprašymas

Šis viešbučio registratūros kursas (akis į akį, Madridas) atitinka BOE specifikacijas šiam mokymui. Mūsų studentai yra žinomi pagrindinėse sektoriaus įmonėse, kurios prašo jų stažuotis (ir daugeliu atvejų samdyti).

Kurso pabaigoje galite atlikti suderintus veiksmus įvairiuose viešbučiuose. Stažuotės trukmė - 150 valandų, o priklausomai nuo studento prieinamumo, jie gali būti platinami per 4 ar 8 valandas.

Jei norite, šis kursas taip pat mokomas internete.

Ką aš išmoksiu?

Jūs išmoksite patenkinti kliento, norinčio būti informuotu, ir rezervacijų, pagalbos ir incidentų valdymo poreikius. Dalyvaukite telefono ir interneto ryšiuose ir atlikite administracines, atsiskaitymo ir komercines funkcijas.

titravimo

Parengus kursą, turėsite atlikti keletą baigiamųjų egzaminų, kad gautumėte „RECEPTIONIST OF HOTEL“ vardą, kurį išleido Ispanijos švietimo ir mokymo institutas (IEEF).

medžiagos

  • IEEF mokymo komandos parengtas teorinis vadovas
  • Garso ir vaizdo medžiaga
  • Praktikos medžiaga

Visa reikalinga medžiaga pateikiama IEEF.

darbotvarkė

  • 1 MODULIS. Įvadas į turizmą ir svetingumą.
  • 2 MODULIS: Turizmo teisės aktai.
  • 3 MODULIS: Viešbučio skyriai.
  • 4 MODULIS: Rezervavimo skyrius.
  • 5 MODULIS: Skaitliukas.
  • 6 MODULIS. Dabartinės rankos ir dėžutės skyriai.
  • 7 MODULIS: Konsultavimo skyrius.
  • 8 MODULIS. Telefono paslauga.
  • 9 MODULIS. Paslaugų kokybė ir klientų aptarnavimas.
  • 10 MODULIS: Operos rezervavimo valdymo sistema (kompiuterio valdymo simuliatorius).
  • 11 MODULIS: Kompiuterių programos: „Word“, „Excel“, „Access“ ir „Internet Explorer“.

Mokymo rūšys

Vietoje

Klasės Madride arba Móstoles.
Mokymo trukmė: 5 mėnesiai (dvi dienos per savaitę).
Stažuotės pirmaujančiose sektoriaus įmonėse, kuriose dirba aktyvi darbo vieta.

Pusiau veidas

Vieną dieną per savaitę, kai turite skirtingas mokymo programas:

  • El. Paštu: studentas galės siųsti savo abejones ir klausimus asmeniniam treneriui, kuris kuo greičiau susisiekia su studentu.
  • Telefonu: yra telefono konsultacijų tvarkaraštis, kuriame studentas gali tiesiogiai kalbėti su savo mokytoju.

Nuotolinis

Su skirtingais formavimo palaikymais:

  • El. Paštu: studentas galės siųsti savo abejones ir klausimus asmeniniam treneriui, kuris kuo greičiau susisiekia su studentu.
  • Telefonu: yra telefono konsultacijų tvarkaraštis, kuriame studentas gali tiesiogiai kalbėti su savo mokytoju.
Programa mokoma:
  • Ispanų

Peržiūrėti 11 daugiau kursų IEEF Instituto Español para la Educación y la Formación »

Paskutinį kartą atnaujinta Vasaris 23, 2019
Šis kursas yra Internetinės, Campus based, Internetu ir universiteto miestelyje
Start Date
Rgs. 2019
Pagal vietas
Pagal datą
Start Date
Rgs. 2019
Galutinis paraiškų davimo terminas

Rgs. 2019

Location
Galutinis paraiškų davimo terminas
End Date