Išplėstinis ryšių su klientais valdymas

Convertas

Programos aprašymas

Oficialus aprašymas

Išplėstinis ryšių su klientais valdymas

Convertas

* Sukurkite visapusišką klientų aptarnavimo metodą, atsižvelgdami į 7 skirtingus klientų aptarnavimo apibrėžties aspektus

* Sukurti tikslus ir programas, siekiant maksimaliai padidinti vidinį klientų pasitenkinimą

* Įvertinkite klientų pasitenkinimo apklausų planavimą, įgyvendinimą ir analizę

* Naudokite klientų skundus kaip tramplinas paslaugų tobulinimui

* Rašykite paslaugų lygio susitarimus (SLA), kad užtikrintumėte aiškumą ir atitiktį

* Įvertinkite organizacijos ar departamento paslaugų aspektą gerai pasirinktais pagrindiniais veiklos rodikliais

Daugiau informacijos: www. Convertas .org

Ši mokykla siūlo tokias studijų programas:
  • Anglų


Paskutinį kartą atnaujinta February 11, 2018
Trukmė ir kaina
Šis kursas yra Campus based
Start Date
Pradžia
Sau 2019
Rgp 2019
Duration
Trukmė
Dieninės
Locations
Jungtiniai Arabų Emyratai - Abu Dhabi, Abu Dhabi
Pradžia : Rugs 2019
Galutinis paraiškų davimo terminas Susisiekti su mokykla
Pabaigos data Susisiekti su mokykla
Jungtiniai Arabų Emyratai - Dubai, Dubai
Pradžia : Rugs 2019
Galutinis paraiškų davimo terminas Susisiekti su mokykla
Pabaigos data Susisiekti su mokykla
Malaizija - Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur
Pradžia : Sau 2019
Galutinis paraiškų davimo terminas Susisiekti su mokykla
Pabaigos data Susisiekti su mokykla
Turkija - Istanbul, Istanbul
Pradžia : Rugs 2019
Galutinis paraiškų davimo terminas Susisiekti su mokykla
Pabaigos data Susisiekti su mokykla
Jungtinė Karalystė - London, England
Pradžia : Rgp 2019
Galutinis paraiškų davimo terminas Susisiekti su mokykla
Pabaigos data Susisiekti su mokykla
Dates
Sau 2019
Malaizija - Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur
Galutinis paraiškų davimo terminas Susisiekti su mokykla
Pabaigos data Susisiekti su mokykla
Rgp 2019
Jungtinė Karalystė - London, England
Galutinis paraiškų davimo terminas Susisiekti su mokykla
Pabaigos data Susisiekti su mokykla
Rugs 2019
Jungtiniai Arabų Emyratai - Dubai, Dubai
Galutinis paraiškų davimo terminas Susisiekti su mokykla
Pabaigos data Susisiekti su mokykla
Jungtiniai Arabų Emyratai - Abu Dhabi, Abu Dhabi
Galutinis paraiškų davimo terminas Susisiekti su mokykla
Pabaigos data Susisiekti su mokykla
Turkija - Istanbul, Istanbul
Galutinis paraiškų davimo terminas Susisiekti su mokykla
Pabaigos data Susisiekti su mokykla